9 de mayo de 2011

Europcar lanza su programa de fidelización Privilege

Europcar, compañía líder en alquiler de vehículos en Europa, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo programa de fidelización Privilege. Gracias a esta iniciativa, los clientes que alquilen frecuentemente podrán disfrutar de privilegios especiales, tales como descuentos en sus alquileres de ocio y una serie de servicios preferentes (reserva garantizada, procesos de alquiler simplificados…). Con este nuevo programa, Europcar demuestra, una vez más, su compromiso  de  ofrecer un servicio de calidad adaptado a las necesidades de sus clientes.

Para empezar a obtener los primeros beneficios de este programa, los usuarios solo tienen que dirigirse a la sección de fidelización del website de la compañía y registrarse de forma totalmente gratuita. Una vez efectuado el registro, los alquileres que realicen los miembros de Privilege se contabilizarán automáticamente, lo que les permitirá comenzar a disfrutar de las ventajas que el programa ofrece.

Privilege contempla tres niveles de beneficios:

·         Privilege Club – ventajas desde el primer alquiler

Los titulares de la tarjeta podrán obtener los siguientes beneficios:

o   Un 10% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Reserva garantizada
o   Tarifas especiales en los hoteles Accor y acceso directo a la tarjeta Silver de fidelización Accor A|Club
o   Servicio de recogida Privilege Express: contrato de alquiler pre-impreso y entrega de llaves simplemente presentando el carnet de conducir del cliente sin necesidad de realizar ningún otro trámite

·         Privilege Executive –ventajas a partir de 10 alquileres al año

A partir de 10 alquileres o 40 días de alquiler al año, los miembros Privilege Executive se beneficiarán de:

o   Un 20% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Coche superior al reservado hasta la categoría “Intermedio” (sujeto a disponibilidad).
o   Acceso directo a la tarjeta Oro de Accor A/Club y del resto de beneficios de Privilege Club, descuentos en hoteles Accor y proceso de alquiler simplificado

·         Privilege Elite – ventajas desde 25 alquileres al año

Además de todos los servicios  preferentes contemplados en los dos primeros niveles (servicio de recogida Privilege Express, proceso de alquiler simplificado, vehículo de categoría superior a la reservada…), los miembros Privilege Elite disfrutarán de ventajas adicionales:                                                           



o   Un 30% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Un coche superior al reservado hasta la categoría “Full size”  (sujeto a disponibilidad)
o   Un alquiler de fin de semana de dos días  gratis al año (categoría “Compacto” )
o   Conductor adicional gratis en cada alquiler
o   Acceso directo a la tarjeta Gold Accor A|Club
o   200 millas A|Club de regalo en su primera estancia en los hoteles Accor


Al registrarse en http:/// o en http://www.europcar.es/, los miembros de Privilege podrán ver en todo momento su cuenta personal y comprobar el número de alquileres cualificados realizados y el número total de días de alquiler que hayan disfrutado.

“Con Privilege, queremos agradecer a todos nuestros clientes la fidelidad y confianza que depositan en nosotros cada día a través de nuestra red mundial de oficinas”, ha asegurado Rafael Girona, director de Operaciones del Grupo Europcar. “A partir de la premisa ‘alquile más, gane más’, este programa ofrece a nuestros clientes la mejor calidad de servicio, al mismo tiempo que les agradece sistemáticamente la apuesta que realizan por nosotros cada vez que alquilan un coche con Europcar”.


Acerca de Europcar
Europcar es el líder en servicios de alquiler de vehículos en Europa. Presente en 150 países, Europcar da acceso a sus clientes a la mayor red de oficinas del mundo gracias a las operaciones de sus franquicias y alianzas.  A través de la cartera de marcas de Europcar, la compañía y sus franquiciados han generado más de 3.000 millones de euros de ventas en 2010 incluyendo cerca de 2.000 millones de euros en ingresos del grupo consolidados. Con 6.500 empleados comprometidos con la satisfacción de sus clientes y una flota cercana a los 200.000 vehículos, Europcar es consciente de su responsabilidad corporativa con la sociedad. Europcar ha sido la primera compañía en recibir el World Travel Award reconociéndole como “Líder Mundial de Soluciones de Flota Ecológica”, siendo galardonada con este premio por segunda vez en 2010. Europcar es propiedad de la empresa de inversiones francesa, Eurazeo. Más información en: www.europcar.es

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